車輌保険を利用のお客さま
入っていてよかった保険。そう感じていただきたい。備えあれば憂いなし限りなくもと通りの修復。
お客さまの財産保護を最優先。クルマの修理には2つ、ひとつは実費修理で「お客さまの予算」を考慮して提案修理を行うこと。もうひとつは保険修理ですが、なぜ車両保険に加入しているのか？ それはお客さまがクルマの価値を守りたいからと考えます。クルマ破損と同じぐらいオーナー様の気持ちも壊れていることを考えると、保険に加入していてよかったと感じていただき、事故前の状態まで限りなく復元するよう対応いたします。
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部品はすべて新品を使用します。事故保険修理専門店ならではの設備と技術でしっかり対応いたします。また国連が掲げる「持続可能な開発目標」への取り組みとして、お客さまの希望に合わせたリサイクル部品等の使用も可能です。
財産保護を優先することで、未来の保険料支払いが過度に増加しては意味がありません。保険修理を最大限に活用すべきかどうか、お客さまに不利益が生じないようなご提案をさせていただきます。
今後の保険料増加を考えて再利用可能な部品やリサイクルパーツを優先的にご提案する場合がございます。再利用可能な部品を使用することで「Co2削減」にもつながるため、お客さまのご要望に応じたご説明をさせていただきます。
残念なことに修理ではなくクルマの買い替えになった場合、当店で新車から中古車・オークションで、お客さまにあった入れ替えのご提案をさせていただきます。
見積後の「全損による廃車」「一部自己負担問題による修理前引き上げ」の場合、見積作業金額の10％を請求させていただきます。修理着手及び車両入れ替え（当店購入）の場合は見積料金の請求は致しません。あらかじめ保険会社様への確認をお願いいたします。
過失割合（相手のある事故）のある修理の場合、お客さま（被害者）と相手（加害者）との間で示談成立がない限り、当店への保険会社様からの修理代金の支払いがされません。示談交渉が長引く場合は当店への修理代金をお客さまに一時立替払いをお願いいたします。
保険金請求は本来、保険契約者様と保険会社様との話し合いとなります。しかし自動車事故の保険金請求は難易度も高いため、当店はお客さまの代わりに保険会社様と対応させていただきます。お客さま自身による直接対応をご希望の場合はお知らせください。
自動運転レベル3以上の車種のフロントガラスやバンパー･グリル、カメラ･レーダーの取り外しは、国の定める「自動車特定整備事業」の資格が必要となり、その資格を当店は取得しております。
クルマをぶつけた「衝撃」や日常使用での「振動」により、クルマのセンサーに誤差が生じる場合があるため、それらのセンサーがメーカー基準値になるよう調整を行います。
命を守るためクルマは最先端の技術で覆われています。フレームやボディをはじめ、鉄やアルミといった鋼板を様々な工夫で組み上げられたクルマ。パッと見ではわからない、だから歪みの発見はとても大切です。
背骨が曲がると人は足腰に不具合が生じます。実はクルマも同じ。フレームが曲がった状態での走行は、燃費や振動･タイヤの片減りなどの問題が生じます。見えない場所だからミリ単位で正確な修理が重要です。
靴の片減りの原因ですが、人は左右で足の長さが異なります。クルマの足（タイヤ）も同じで、ハガキ4枚程度の接地面で、安定した走行ができているかが重要です。この誤差調整は機械測定でしか分かりません。
油性絵具や水性絵具の取り扱いのメーカー。実はクルマの塗料メーカーや種類も様々。油性塗料よりは水性塗料が主流になりつつあります。水性塗料使用の当店は、人に環境に優しさと高品質を提供いたします。
多くのクレームの原因は色違いです。当店では光の種類（太陽光・水銀灯・蛍光灯・白熱球・LEDなど）がどれであっても、遜色がないようコンピュータで色分析をし、微妙な色は熟練の職人によって調整をします。
風が吹き、埃が舞って、髪が乱れるような野外で化粧をしたいとはあまり思わないのではないでしょうか。クルマの色塗りも同じです。仕上がりを重視するために空調管理された専用の部屋でキレイに仕上げます。
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